Что такое технология Process Mining и система класса Process Mining?

Process
Mining

Системы с возможностями Process Mining (такие как Proceset) обращаются к информационным системам компании, чтобы обеспечить достоверный анализ процессов. Для этого строятся специальные модели данных, что позволяет восстановить реальное течение процессов и найти в них отклонения.

Как работает


Process Mining

1

Сбор данных

Из информационных систем компании (CRM, ERP) выгружаются данные, которые содержат в себе информацию о действиях сотрудников в рамках бизнес‑процесса. Благодаря этим данным можно понять, какое действие в какой момент было совершено в конкретной информационной системе.

2

Аналитика

На этом этапе алгоритмы Process Mining помогают выстроить карту реального процесса, визуализировать все вариации его выполнения и обнаружить проблемы. С помощью такой аналитики компания может понять, как в действительности выполняются ключевые процессы и как можно повысить их эффективность.

3

Мониторинг

На этом этапе определяются ключевые показатели эффективности процесса и строятся необходимые дашборды (интерактивные аналитические отчеты). Это позволяет отслеживать динамику KPI бизнес‑процессов в режиме реального времени, чтобы вовремя фиксировать проблемы и отклонения.

Преимущества аналитики
с Process Mining

Точность

Process Mining работает с журналами событий информационных систем. Это позволяет выстраивать при анализе последовательность событий и находить способы повышения эффективности процесса.

Скорость

Process Mining гораздо быстрее и эффективнее чем ручной анализ процессов.

Достоверность

Анализ основывается на достоверной информации о фактических действиях специалистов в рамках процесса.

Выгоды
внедрения Process Mining


01

Ускорение процессов

Повышение эффективности и ускорение процессов, что позволит выполнять их быстрее


02

Прозрачность процессов

Proceset показывает достоверную последовательность и длительность этапов процесса, что ведет к исчезновению «слепых зон»


03

Сокращение затрат на выполнение процессов

Proceset помогает исключить ошибки и неэффективные действия при выполнении процессов


04

Мониторинг процессов в режиме реального времени

Proceset позволяет видеть динамику изменения KPI процесса в режиме реального времени


05

Анализ потенциала оптимизации

Proceset позволяет достоверно оценивать потенциальный эффект от инициатив по оптимизации процессов


Оставить заявку на онлайн-презентацию

Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.
Понятно
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.
Понятно