Специалист технической поддержки

Инфомаксимум – единственная в республике Мордовия IT-компания, которая создает собственные программные продукты. Мы разрабатываем системы глубинного анализа бизнес-процессов и мониторинга загруженности персонала. Наши решения помогают крупнейшим в мире компаниям стать более эффективными и повысить доходы.

Клиентов становится больше. Поэтому мы хотим расширить штат специалистов технической поддержки. Вам предстоит:

✔ Помогать в решении технических вопросов по использованию программных продуктов компании;

✔ Консультировать в процессе внедрения и эксплуатации продуктов;

✔ Диагностировать причины неисправностей, локализовать и устранять их;

✔ Править и дополнять внутреннюю документацию.

Вы справитесь с этой задачей, если:

✔ Знаете линейку клиентских ОС Microsoft Windows на уровне администратора;

✔ Имеете базовое понимание сетевых технологий ТCP/IP;

✔ Понимаете механизмы работы Active Directory и OC Windows Server;

✔ Способны грамотно вести диалог с клиентом.

Плюсом будет опыт работы в качестве системного администратора и/или специалиста службы технической поддержки от 1 года, знание английского языка (на уровне чтения технической документации) и базовое понимание работы БД (SQL, noSQL).

Офис в центре города, есть зона отдыха и клубы по интересам. Имеем развитую систему наставничества. График работы обсуждается с каждым индивидуально. Поддерживаем саморазвитие, участвуем в профессиональных мероприятиях и проводим собственные IT-митапы. Наши сотрудники пользуются скидками в топовых заведениях города.