Системный администратор / специалист технической поддержки
Наши специалисты тех. поддержки знают всё – и даже больше! Они дистанционно решают проблемы клиентов, а если быть точнее:
✔ Помогают в решении технических вопросов по использованию программных продуктов компании;
✔ Консультируют в процессе внедрения и эксплуатации продуктов;
✔ Диагностируют причины неисправностей, локализуют и устраняют их;
✔ Участвуют в тестировании нового функционала, сообщают о найденных багах;
✔ Исправляют и дополняют внутреннюю документацию.
Клиентов с каждым днём становится всё больше. Значит, и нам самим нужно расширяться. Поэтому мы ищем специалиста (и даже не одного), который:
- Знает линейку клиентских ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
- Понимает, в чём отличие MAC-адреса от IP-адреса, коммутатора от маршрутизатора, TCP от UDP, SMTP от IMAP, HTTP от HTTPS;
- Знает уровни и основной стек протоколов сетевой модели ТCP/IP;
- Знаком с Active Directory и OC Windows Server, сможет самостоятельно поднять контроллер домена;
- Имеет представление о понятиях «лес» и «дерево» в терминологии AD;
- Не боится CLI в Linux;
- Способен грамотно вести диалог с клиентом как письменно, так и устно.
Мы не работаем по готовым скриптам. В нашей практике много уникальных случаев. Поэтому необходимо быть готовым к самостоятельному изучению и решению сложных технических вопросов.
Отдельный плюс, если есть:
- Опыт работы системным администратором и/или специалистом тех. поддержки;
- Знание английского языка (на уровне чтения технической документации);
- Базовое понимание работы баз данных (SQL, noSQL);
- Владение каким-либо скриптовым языком (bash, powershell, python и т.д.);
- Опыт работы с Docker.
Интересно попробовать? Мы подготовили для тебя небольшой тест. Есть вопросы, требующие развернутого ответа, а есть те, где просто нужно выбрать верный вариант из всех предложенных. Ничего сложного. Дерзай!
Тест ты найдёшь вот здесь: https://forms.gle/CRWTU46GBVV442Yf9
Остались вопросы? Задай их нашему HR-менеджеру 🙂
E-mail: HR@infomaximum.com
Контактный телефон: +7-996-118-65-70 (Telegram, WhatsApp)
