Автоматизировали анализ работы 23 000 сотрудников в банке из топ-3

Задачи
Автоматический учет и анализ рабочего времени
Оценка личной эффективности сотрудников
Создание дашбордов для мониторинга рабочего времени
Этапы

1

Старт проекта

Один из ключевых факторов эффективной работы по учету и анализу рабочего времени – качество информации о работе специалистов. Для того, чтобы обеспечить Proceset релевантной информацией мы использовали 2 вида источников: собственный мониторинг Proceset и информационные системы банка.

2

Настройка сбора данных

Мониторинг Proceset фиксирует бизнес-действия сотрудников на рабочем месте, что позволяет детально определить сколько по времени, в каких программах и над какими задачами работал каждый специалист.

Также Proceset активно использует данные корпоративных информационных систем. Для учета и анализа рабочего времени и личной эффективности сотрудников использовались данные таких систем как: СКУД, HR-системы, корпоративные календари, IP-телефония и др.

3

Учет и анализ рабочего времени

Чтобы информация о рабочем времени сотрудников была применима на практике, в Proceset мы создали целый ряд интерактивных отчетов (дашбордов). Дашборды наглядно визуализируют динамику KPI в режиме реального времени.

Помимо общих отчетов для всего банка в Proceset созданы десятки отчетов для конкретных подразделений, в фокусе этих отчетов – ключевые показатели работы именно этого подразделения банка.

Результаты

Автоматический учет и анализ рабочего времени

23 000 сотрудников

проанализированы, данные о рабочем времени специалистов доступны их руководителям для анализа и контроля.


Оценка личной эффективности сотрудников

> 220 000 часов

ежедневно анализирует банк с помощью Proceset. Такой объем данных позволяет рассчитывать эффективность выполнения задач и распределения нагрузки между специалистами.


Создание дашбордов для мониторинга рабочего времени

> 3000 руководителей

разных уровней анализируют и контролируют работу своих подразделений с помощью дашбордов Proceset.

Преимущества Proceset


01

Отслеживание отклонения
от производственного графика


02

Фиксация переработок и других отклонений


03

Анализ трудозатрат на конкретные задачи, проекты


04

Оценка распределения нагрузки между сотрудниками и подразделениями


Хотите таких же результатов?

Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.
Понятно